西南地區(qū)首個(gè)AI門診預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)在成都正式投入使用，標(biāo)志著該地區(qū)智慧醫(yī)療服務(wù)能力邁上了新的臺(tái)階。這一創(chuàng)新系統(tǒng)的落地，不僅優(yōu)化了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也有效提升了醫(yī)療資源的配置效率，是“科技賦能醫(yī)療”的又一重要實(shí)踐。

該系統(tǒng)通過(guò)人工智能技術(shù)，在患者正式就診前，引導(dǎo)其完成癥狀描述、病史初步梳理等步驟。患者可通過(guò)醫(yī)院官方平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)終端設(shè)備，以交互問(wèn)答的形式，清晰、結(jié)構(gòu)化地輸入自身不適情況。AI引擎隨后會(huì)對(duì)這些信息進(jìn)行智能分析，初步生成一份包含可能疾病方向、關(guān)鍵檢查建議等內(nèi)容的預(yù)問(wèn)診報(bào)告。這份報(bào)告將直接同步至接診醫(yī)生的工作站，為醫(yī)生的診斷決策提供高效、精準(zhǔn)的參考，從而顯著縮短醫(yī)患溝通中用于基礎(chǔ)信息收集的時(shí)間，讓寶貴的門診時(shí)間更多地聚焦于深度診療。

對(duì)于患者而言，該系統(tǒng)帶來(lái)了諸多便利。一方面，它幫助患者在見(jiàn)醫(yī)生前更好地組織和厘清自己的病情，避免因緊張或表達(dá)不清而遺漏關(guān)鍵信息；另一方面，智能的預(yù)分診建議也能讓患者對(duì)后續(xù)就診流程有更合理的預(yù)期。對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)相當(dāng)于一位高效的“前置助手”，能初步過(guò)濾和整理海量的患者主訴信息，減輕了醫(yī)生書(shū)寫病歷的負(fù)擔(dān)，使其能將更多精力集中于復(fù)雜的病情研判，從而整體提升門診服務(wù)效率與質(zhì)量。

成都此次投用的AI門診預(yù)問(wèn)診系統(tǒng)，集合了自然語(yǔ)言處理、醫(yī)學(xué)知識(shí)圖譜等前沿技術(shù)，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的醫(yī)學(xué)合規(guī)性訓(xùn)練和測(cè)試。它的成功應(yīng)用，是成都市加快建設(shè)智慧城市、打造高品質(zhì)生活宜居地的一項(xiàng)重要舉措，也為西南地區(qū)乃至全國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用人工智能改善醫(yī)療服務(wù)流程提供了可資借鑒的范例。隨著技術(shù)的不斷迭代和數(shù)據(jù)的持續(xù)積累，此類系統(tǒng)有望在疾病篩查、健康管理等方面發(fā)揮更大作用，持續(xù)助力“健康中國(guó)”建設(shè)。